.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

PremiumVit Sp. z o.o.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy działający pod adresem: [TU WPISZ NOWĄ DOMENĘ], prowadzony jest przez:

PremiumVit Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Żwirki i Wigury 56B
43-190 Mikołów
NIP: 635 187 70 51
REGON: 542687939
KRS: 0001193434

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie internetowym, w szczególności:

• zasady zawierania umów sprzedaży na odległość,

• zasady realizacji zamówień,

• tryb postępowania reklamacyjnego,

• tryb odstąpienia od umowy przez Konsumenta.

3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Każdy Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

5. Informacje znajdujące się na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 KC).

2. DEFINICJE

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bez charakteru zawodowego.

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

Towar – suplement diety lub inny produkt oferowany w Sklepie.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

3. CHARAKTER PRODUKTÓW

1. Produkty oferowane w Sklepie są suplementami diety w rozumieniu ustawy o bezpieczeństwie żywności i żywienia.

2. Suplement diety jest środkiem spożywczym, którego celem jest uzupełnienie normalnej diety.

3. Produkty oferowane w Sklepie:

   • nie są produktami leczniczymi,

   • nie służą diagnozowaniu, leczeniu ani zapobieganiu chorobom.

4. Klient zobowiązany jest do stosowania produktów zgodnie z informacjami zawartymi na opakowaniu.

4. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia przyjmowane są:

   • poprzez Formularz Zamówienia dostępny na stronie Sklepu,

   • drogą mailową: biuro@neoli.pl

2. Kontakt ze Sprzedawcą:

   • Telefon: +48 575 907 999

   • E-mail: biuro@neoli.pl

3. Zamówienia realizowane są w dni robocze (poniedziałek–piątek).

4. Z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub – na życzenie – faktura VAT.

5. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Dostępne formy płatności:

   • za pobraniem,

   • przelew tradycyjny.

3. Rachunek bankowy Sprzedawcy:
   [NUMER RACHUNKU DO UZUPEŁNIENIA]

4. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 5 dni roboczych.

6. DOSTAWA

1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

   • Poczty Polskiej,

   • firmy kurierskiej.

2. Koszty dostawy:

   • 11 zł brutto (do 2 kg),

   • 15 zł brutto (do 5 kg).

3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

4. Możliwy jest odbiór osobisty pod adresem:
   ul. Żwirki i Wigury 56B, 43-190 Mikołów.

7. REKLAMACJE

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność Towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. Reklamację można złożyć:

   • pisemnie na adres siedziby Spółki,

   • mailowo na: biuro@neoli.pl

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia,

   • opis wady,

   • żądanie Klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Zwrot Towaru należy odesłać na adres:
   PremiumVit Sp. z o.o.
   ul. Żwirki i Wigury 56B
   43-190 Mikołów

3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

   • produktów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych,

   • produktów o krótkim terminie przydatności.

9. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

Konsument może skorzystać z:

• mediacji Inspekcji Handlowej,

• stałego polubownego sądu konsumenckiego,

• platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest PremiumVit Sp. z o.o.

2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

3. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce „Polityka prywatności”.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.

ZAŁĄCZNIK NR 1

(Formularz odstąpienia od umowy)

ałącznik 1: Formularz odstąpienia przez Konsumenta sensu stricto oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta od zawartej umowy

Miasto: ___________, dnia: __________ r.

Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta:

Imię i nazwisko: ________________

Adres: ________________

E-mail: ________________

Tel: ________________

Przedsiębiorca:

PremiumVit Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Żwirki i Wigury 56B
43-190 Mikołów
NIP: 635 187 70 51
REGON: 542687939
KRS: 0001193434

FORMULARZ ODSTĄPIENIA PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA
OD UMOWY

Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), w brzmieniu:

Art. 27 ustawy o prawach konsumenta

Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35.

informuję o odstąpieniu od umowy, zawartej dnia _______________ r., polegającej na:

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy: ______ zł (słownie: _________________________________), którą należy przelać na następujący numer rachunku bankowego: _________________________.

Z wyrazami szacunku,

__________________(własnoręczny podpis Konsumenta)